«Их работы бывают удивительными, просто на грани гениальности!»
Начиная с 2020 года бурно развивается еще один вид работы с пожилыми людьми – онлайн-волонтерство. Когда из-за ковида стало невозможно посещать дома престарелых, волонтеры стали выходить с ними на связь по интернету. Сначала были сомнения, ведь через компьютер не подержишь человека за руку, не обнимешь его. Но постепенно стали понятны широчайшие возможности, которые дает такая инициатива. Дома престарелых стали подключаться к видеосеансам все чаще, они оценили, насколько различную и интересную досуговую деятельность организуют для пожилых людей волонтеры.
«Во-первых, в видеозанятиях готовы принимать участие гораздо больше волонтеров. Им не нужно никуда ехать, тратить целый день – достаточно отвлечься от дел на 40-50 минут, чтобы провести свой мастер-класс, игру или тренировку. Поэтому сейчас у нас уже плотный график самых разных активностей, которые мы организуем каждый день. Дома престарелых могут участвовать в них хоть каждый день. Во-вторых, пожилые люди могут выбрать себе занятие по душе. У нас чего только нет! Это и нейэробика – зарядка для мозга (пальчиковая гимнастика, рисование двумя рукавами и многое другое), и различные мастер-классы, концерты, поэтические утренники, даже уроки танцев онлайн! Мы проводим викторины, сеансы музыкальной и арт-терапии», – рассказывает координатор проекта «Видеоволонтерство» в благотворительном фонде «Старость в радость» Таисия Ермоленко.
Плюсом видеозанятий является невероятно широкий охват. «У нас подключаются пансионаты от Калининграда до Амурской области, – говорит Таисия Ермоленко. – Ведь понятно, что в глухую деревню волонтеры могут доехать не всегда. А вот интернет уже везде есть. Обычно к одному занятию присоединяется около 20 домов престарелых или ПНИ, а в целом мы охватываем более 200 учреждений такого типа. Очень здорово, если в доме престарелых есть планшеты. Потому что это дает шанс отнести их лежачим больным, чтобы они тоже могли в чем-то поучаствовать. Совсем недавно в нашем поэтическом утреннике лежачий больной читал свое стихотворение. Это же до мурашек – человек, который прикован к постели, получает огромную и благодарную аудиторию слушателей, может поделиться с ними сокровенным!».
Те волонтеры, которые часто проводят занятия, говорят, что у них уже постоянная аудитория. И они чувствуют заинтересованность и благодарность этих людей, несмотря на километры и провода, разделяющие их.
«Личного контакта с бабушками и дедушками у меня, конечно, нет, – говорит волонтер фонда «Старость в радость» Любовь (г. Батайск, Ростовская область) – Я могу видеть их только через экран компьютера. Но когда постоянно находишься в этом процессе, то ты видишь, что они тебя узнают, они обращаются к тебе по имени. Ты сам их узнаешь, и вы рады друг другу. Меня всегда удивляет та искренность, с которой люди относятся к нашим занятиям. Когда я вижу вокруг себя пожилых людей, включая своих бабушку дедушку, я не могу представить их за такими занятиями, как рисование или лепка. А оказывается, что у пожилых людей есть такая внутренняя потребность, и они охотно, с радостью это делают. Что касается людей из ПНИ, то меня всегда поражает их творческая одаренность. Иногда они делают такие прекрасные графические работы, которые человек с обычным сознанием никогда не смог бы создать. Их работы бывают удивительными, просто на грани гениальности!». Во многих пансионатах уже созданы целые выставки картин, которые создали бабушки и дедушки на онлайн-занятиях под руководством волонтеров.
«Лишь бы человеку было хорошо в самом конце его жизни»
Совсем особняком стоит тема волонтерской работы в хосписах. Волонтер в хосписе – это проводник и посредник между медицинским персоналом, родственниками и самим пациентом. Это тот человек, который готов помогать, безвозмездно делиться своим временем, навыками, знаниями, вниманием.
Центр паллиативной помощи – это место, предназначенное для того, чтобы неизлечимо больной человек мог жить достойно – без боли, страха, одиночества и страданий. «Ко мне постепенно пришло осознание и принятие того, в каком месте я нахожусь, – рассказывает волонтер фонда «Вера» Марина Владимирова. – Я понимаю, что уход всех моих подопечных все равно случится, и моя задача – помогать так, как я могу, до последнего. Я прихожу и делаю то, что для них нужно и важно в данный момент. Кто-то ждет беседы, хочет рассказать о себе. У нас в фонде «Вера» для волонтеров проводится прекрасное обучение, так что мы умеем корректно обращаться и с лежачими больными. Если волонтер хочет, то можно всему научиться, ведь очень важно не только хотеть помогать, но и уметь правильно это делать, чтобы не нарушать границ пациента, следовать за его потребностями, делать все, чтобы ему было удобно. Только такая помощь принесет пользу».
«Часто мы помогаем созвониться с родственниками или друзьями, если человеку это нужно. Бывает так, что пациент просит найти психолога – не для себя, а для своих детей или внуков, которые тяжело переносят происходящее. Иногда бывает необходимо организовать встречу с юристом или священником. При желании и с помощью координатора фонда решаются почти все задачи. От гастрономических «хотелок», вроде клубники посреди зимы, до желания погладить кошку или собаку. Кстати, приводить животных в хоспис можно, и вообще там можно почти все, лишь бы человеку было хорошо в самом конце его жизни», – говорит волонтер.
По словам Марины Владимировой, хоспис может организовать очень многое, но задача волонтера – создать такие условия, чтобы человек осознал и озвучил свои желания. Потому что очень многие пациенты закрыты, и, особенно когда они только поступили, когда в начале есть тягостная симптоматика, ничего не хотят. «Мы стараемся сделать так, чтобы они почувствовали себя важными, разрешили себе хотеть разного, – говорит волонтер. – Мне вспоминается один пациент, который очень любил и здорово умел готовить. И всячески хотел поделиться своими умениями. Он все время рассказывал нюансы и фишечки, как сделать так, чтобы было вкусно. Он хотел, чтобы я ему что-то приготовила, принесла, угостила. И очень любил дегустировать и комментировать. Я три раза делала по его просьбе сырники, чтобы добиться того вкуса, который он считал идеальным. И когда это удалось, он был очень счастлив и доволен – чувствовал себя причастным к чему-то важному».
«Еда – это вообще что-то понятное и простое. Пациенты очень любят рассказывать о своих любимых блюдах, делиться рецептами и часто хотят чего-то особенного, не больничного. Жареной картошки, соленой рыбы, возможно, даже бокал вина или кружечку пива – чего-то не диетического. И самое главное, что в хосписе все это уже можно! Когда они это узнают, то очень радуются!» – рассказывает Марина Владимирова.
Интересно, что женщинам важно чувствовать себя красивыми, говорит волонтер. Они очень часто просят сделать макияж, особенно перед встречей с родственниками. Поэтому им приглашают волонтеров-парикмахеров, и мастеров маникюра, и визажистов.
«Недавно родственники нашей пациентки, которой исполнялось 80 лет, требовали решения отпраздновать со всей семьей ее юбилей, – рассказывает Марина. – Мы помогли отправиться на отдых в пространство хосписа. В холле был открыт прекрасный стол. И, хотя она не могла ходить и была в довольно тяжелом состоянии, пока ее не накрасили, она не разрешила вывезти ее к себе. И она была очень счастлива! А ведь это был последний день ее жизни, уже на следующий день ее не стало».